Livrare si retur

Livrarea

Livrarea poate fi făcută la punctele de lucru ale vânzătorului sau prin intermediul firmelor de curierat.

Punctul de lucruri unde se pot face livrări în acest moment este Alba Iulia numărul 47 Sibiu județ Sibiu.

Livrarea prin curier se face prin intermediul companiilor Fan Courier sau Nemo Express, iar costul transportului revenind clientului. Costul transportului este comunicat pe site momentul plasării comenzii, acesta având o valoare aproximativă costul final fiind trecut pe factură. Cumpărătorul are obligația de a specifica vânzătorului momentul confirmării comenzii dacă dorește ca transportului să-I fie menționat o valoare asigurată de curier sau nu. Vânzătorul nu este responsabil și nu poate fi tras sub nicio formă la răspundere pentru eventualele daune suferite de produsele cumpărate de cumpărător în timpul transportului

Retragerea din contract ; Politica de retur

În conformitate cu OUG 34/2014 privind dreptul consumatorilor în contractile încheiate la distanță șia OG 130/2000 cu privire la regimul juridic al contractelor încheiate la distanță consumatorul are dreptul ca în termen de 14 zile calendaristice de la primirea bunului livrat să îl returneze vânzătorului.

În exercitarea acestui drept consumatorul (exclusiv persoană fizică ) nu are obligația evocării vreunui motiv, dar are obligația instintarii vânzătorului cu privire la decizia de retragere din contract și de returnare a produsului printr-o declarație neechivocă trimisă prin poștă sau e-mail.

Conmec Expert SRL vă pune la dispoziție un model de declarație pe care îl regăsiți în urma unei solicitări scrise pe mail.

Perioada de retragere din contract expira după 14 zile începând cu ziua în care intrați în posesia bunurilor comandate.

Rambursarea se va face din aceeași perioadă de plată ca și cea inițială în termen de 14 zile de la primirea și acceptarea returului.

Returul produsului achiziționat se va face împreună cu toate accesoriile cărțile tehnice produsele bonus care au fost livrate și se va face în termen de 14 zile de la data emiterii declarații de retragere.

Condiții generale pentru încetarea returului:

• Produsele returnate trebuie să fie în starea în care a fost primite (complete, fără urme de deteriorare, cu etichete și plăcuțe de identificare intacte, însoțită de certificatele de garanție și facture de livrare)
• Dacă se returnează mai multe produse identice doar unul din ele trebuie să fii desigilat. Vânzătorul poate să refuse acceptarea returului celorlalte produse dacă acestea au fost desigilatr
• Acceptarea returnării produsului la fost furnizat în condiții speciale ca urmarea a unei solicitări particulare a cumpărătorului nu este obligatorie pentru vânzător
• Returul fizic al produselor se va face în termen de 14 zile de la data comunicării deciziei penetrante de contract în conformitate cu OUG 34 /2014

Consumatorul este responsabil în cee ace privește diminuarea valorii produselor rezultate din manipularea acestora diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii caracteristicilor și funcționării produselor. Este in sarcina vânzătorului să facă dovada acestei diminuări suplimentare